Temu’nun ABD’deki büyümesi, müşteri aktivasyonu ve sadakati rekor düşük seviyelerde: Barclays
Investing.com — Barclays’in son verilerine göre, Temu’nun ABD’deki büyümesi zorlanıyor. Önemli müşteri katılım metrikleri yeni düşük seviyelere ulaştı.
Barclaycard harcamalarının yeni çeyrek analizine göre, ABD’deki yeni alıcı aktivasyonları çeyrek dönemde %20’den fazla düştü. Bu metrik, Temu’nun ülkedeki operasyonlarını genişletmeye başladığı 2023 başındaki temel seviyenin yaklaşık %18 altına geriledi.
Trevor Young liderliğindeki analistler Pazartesi günkü notlarında şöyle belirtti: “Yeni alıcı aktivasyonları şu anda 3Ç23 zirvesinden yaklaşık %60 aşağıda seyrediyor.”
Müşteri sadakat oranları da kötüleşiyor. 2024 dördüncü çeyrek grubunun bir sonraki çeyrekteki sadakat oranı, rekor düşük seviye olan yaklaşık %30’a geriledi. Analistler: “Bu durum, bir süredir gözlemlediğimiz sadakatteki sürekli düşüşü yansıtıyor” dedi.
2024 yıllık grup sadakati, yıllık bazda 11 yüzde puan düşerek sadece %26’ya geriledi. Bu, Amazon (NASDAQ:AMZN), Etsy (NASDAQ:ETSY), Chewy (NYSE:CHWY) ve eBay (NASDAQ:EBAY) gibi rakiplere kıyasla farklı bir eğilim gösteriyor. Bu rakiplerin tümü, önceki yıla göre daha iyi sadakat oranları sergiledi.
Daha olumlu bir not olarak, veriler satın alma sıklığının artmaya devam ettiğini gösteriyor. 1Ç25 grubu, platformdaki ilk çeyreklerinde alıcı başına ortalama 3,64 işlem gerçekleştirdi. Bu, 2023’ün aynı dönemine göre yaklaşık %50 artış anlamına geliyor.
Bununla birlikte, ortalama sipariş değerleri karışık eğilimler gösterdi. Temu’nun kullanıcıları arasındaki genel cüzdan payı, özellikle Mayıs ayında keskin bir düşüş yaşadı.
Barclays, analiz edilen verilerin çoğunun, 2 Mayıs’taki de minimis ithalat muafiyetinin kaldırılması ve “Kurtuluş Günü” tarifeleri dahil olmak üzere son gelişmelerden önceki döneme ait olduğunu belirtiyor.
Analistler şu uyarıda bulundu: “Daha yakın zamandaki eğilimler, burada sunduğumuz verilerden daha fazla kötüleşme gösterebilir.”
Shein ve indirimli perakendeciler gibi platformlarla bazı harcama örtüşmeleri devam ederken, Temu penetrasyon ve kullanıcı büyümesinde rakiplerinin gerisinde kalmaya devam ediyor.
Barclays, bu verileri Temu’nun ABD beklentileri için olumsuz bir sinyal olarak görüyor. Ancak bu durum, özellikle Amazon, Etsy ve eBay gibi yerli e-ticaret firmaları için potansiyel bir olumlu gelişme olabilir.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
